1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím esulthersh, se sídlem Řemeslná 42, 150 00 Praha 5 a kupujícím při nákupu prostřednictvím webových stránek esulthersh.autos.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku je možné učinit prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím, které bude zasláno na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.
3. Cena a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které budou vyčísleny v potvrzení objednávky.
Platbu je možné provést:
- Bankovním převodem na účet prodávajícího
- V hotovosti při osobním odběru
4. Dodací podmínky
Vzhledem k tomu, že se jedná o ručně vyráběné produkty, je doba dodání individuální a závisí na aktuální vytíženosti dílny. Obvyklá doba výroby je 2–3 týdny od potvrzení objednávky.
Způsoby dodání:
- Osobní odběr v dílně v Praze 5
- Doručení na adresu prostřednictvím přepravní služby
5. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pro odstoupení od smlouvy nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].
V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží v původním stavu, nepoškozené a pokud možno v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
U produktů vyrobených na zakázku podle specifických požadavků kupujícího není možné od smlouvy odstoupit.
6. Reklamace a záruka
Na všechny produkty poskytujeme záruku 24 měsíců od data převzetí. Záruka se vztahuje na vady materiálu a zpracování.
Záruka se nevztahuje na:
- Běžné opotřebení způsobené používáním
- Mechanické poškození
- Poškození způsobené nesprávnou péčí
- Přirozené změny vzhledu kůže (patina)
Reklamaci uplatněte e-mailem na adrese [email protected] s popisem vady a fotografiemi.
7. Odpovědnost
Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím produktů nebo nedodržením pokynů pro péči.
Zobrazení produktů na webových stránkách je ilustrativní. Skutečný vzhled produktu se může lišit v závislosti na přirozených vlastnostech materiálu.
8. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu Ochrana osobních údajů.
9. Řešení sporů
Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím budou řešeny přednostně smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě, je kupující oprávněn obrátit se na příslušný orgán pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Pro kupujícího platí vždy verze obchodních podmínek platná v okamžiku odeslání objednávky.
Poslední aktualizace: červen 2024